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關于市橋街主要領導接聽民生熱線并回訪市民的通告

  • 2019-10-30 11:07:09
  • 來源: 番禺區
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根據區政府工作安排,市橋街主要領導將于10月31日上午接聽民生熱線市民來電并回訪市民,現將有關事項通告如下:

一、接電時間

2019年10月31日(星期四)上午9:30—11:00時。

二、接電領導

市橋街道辦事處陳棋雄主任。

三、受理范圍

市橋街道辦事處行政職權范圍內的各類訴求,包括城市建設、城市管理、公共服務、行政管理、行政效能等方面的投訴、意見和建議。

四、受理渠道

(一)微信接收渠道(10月28日-10月30日)

“番禺公共服務”微信公眾號將于10月28日-10月30日開通領導接電微信預受理渠道,市民可通過“番禺公共服務”微信公眾號的“民生熱線”欄目中“領導接電”專欄提交訴求。

(二)電話受理渠道(10月31日上午9:30—11:00時)

市民可于接電時間撥打民生熱線(020-34612319)反映訴求,現場不接待來訪人員。

五、注意事項

(一)接電當日,建議市民優先通過電話反映訴求;來電人數較多時,也可通過“番禺公共服務”微信公眾號、番禺區政府門戶網站“民生熱線”欄目等渠道表達訴求。

(二)超出本次接電受理范圍的訴求,由民生熱線工作人員按照常規程序辦理。

(三)接電活動包括領導回訪市民環節,接電領導將本單位受理的市民訴求處理情況直接通過電話回訪市民,屆時請市民朋友留意民生熱線來電。

番禺民生熱線

2019年10月28日

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